机票买得起退不起?15家涉事企业被约谈竟无人参与


来源:中国度当经济信息网   时间:2018-05-02






△视频:机票六千元携程索要退票费九千元

  此前,媒体持续存眷机票低价退票、改签等情况,激起言论存眷。
 
  日前,江苏花费者权益保护委员会启动查询拜访机票低价退票、改签情况,引4月24日,江苏消保委发布了“花费者飞机票退改签情况查询拜访申报”,明白告诉涉事的航空公司和网上机票代理点要来解释情况。但是一周之前以后,没有一家公司前来接收约谈。江苏省消保委就此表示,将于五一节后,就相干情况致函平易近航管理局。
 
  退改费标准各别,有的是原价3倍
 
  今朝,市场上机票退票费用标准非常纷乱,八门五花。以同一时段在艺龙网上预定同一天由南京到烟台,票价均为360元的航班为例,不合航空公司之间起飞前2小时前的退票费不尽雷同。个中西方航空退票费为360元/人,深圳航空为180元/人,山东航空为216元/人,华夏航空360/人。华夏航空与山东航空共享(航班),实际由山东航空承运,异样的航班退票费却相差144元。在飞猪(观光网)上,供给商北京正橹航空办事无限公司供给的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时撤退撤退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。
 
  不只退票费用纷乱,改签的费用也是如此。以预订6折阁下的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。个中,中国国航、西方航空、南边航空、山东航空、厦门航白手续费大年夜多为购买机会票价格的30%;海南航空、深圳航空、四川航白手续费大年夜多为购买机会票价格的20%,而扣头越低,收取的退改签手续费率越高。
 
  在2004年,国度平易近航总局把之前“起飞前24小时”作为退票费收取费率的一个标准删除,招致了各航空公司本身根据市场的规矩来肯定。所以,也就出现了针对同一航路、同一航程,而不合的航空公司会出现相差一倍的退票费。
 
  约谈涉事企业,8家航空公司和7家旅游平台无一前来
 
  触及此次查询拜访的8家航空公司分别是:南边航空、西方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空。触及到互联网机票发卖的7家平台是:包含携程观光网、去哪儿网、飞猪观光网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙观光网、途牛旅游网。记者懂得到,截止到4月30日,仍没有一家与江苏省消保委接洽。
 
  江苏消保委:五一后要再次约谈
 
  江苏省消保委担任人表示,过了五一后就再次约谈这些航空企业战争台,和平易近航管理局。

       转自:央视消息

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